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【民生直通车】二楼厨房管道反涌 新房惨变泡水房

2021-08-04 15:46:21 来源: 评论:0 点击:

  日前,本栏目接到市民孙先生求助电话反映称,他位于溧城街道甘露茗苑小区4栋某单元二楼的住房,因厨房下水管道堵塞反涌,导致新房被大量生活污水浸泡。
  8月2日上午,记者来到甘露茗苑小区,在业主孙先生的陪同下到其家中查看情况。
  甘露茗苑小区业主 孙先生:“这个是昨天晚上大概六点多钟左右,我老婆过来看一下房子通风情况,然后发现整个家里已经被淹了,整个家里被淹成差不多穿拖鞋(水)可以淹过脚趾的高度,所有三个房间的地板全部被浸泡着,墙纸也被渗水,家里有一股厨房厨余垃圾的臭味。”
  孙先生告诉记者,他和太太回到家发现这个情况后,第一时间联系了小区的物业管理人员。
  甘露茗苑小区业主 孙先生:“我过来的话,第一反应是找物业,物业说我老婆已经找过他们了,他们找了疏通管道的人过来,大过了半小时左右,疏通管道的人过来了,把下面主管道的堵塞物,他说主要是油垢这种东西,大概有个三四桶油垢,通完之后厨房反水口就不再有水进来。”
  随后,孙先生的爱人朱女士在现场拨通了小区物业的电话。
  业主 朱女士:“损失造成之后,你说你们物业疏通了,工作完成了,请问你们的工作为什么不做到前面。”
  物业工作人员:“我不是和你说了吗,涉及到赔偿问题,我最后说一遍,涉及到赔偿的或者别的,那您通过法律途径。”
  业主 朱女士:“就是说你们物业没有协商的余地,是吧?”
  物业工作人员:“物业,我估计是,我估计那个的。”
  业主 朱女士:“就是你们的态度就是不管了,你们觉得就是要找法律途径去了。”
  物业工作人员:“你走法律途径吧,好吧,我现在有电话进来了,你假如再有什么疑问的话,你再打电话,好吧。”
  采访中,孙先生告诉记者,关于此事涉及到的经济损失方面的问题,希望物业可以承担相应的责任,并帮助他们妥善处理和解决问题。
  甘露茗苑小区业主 孙先生:“我们这边是希望物业这边给我们屋子进行清理打扫然后一个消毒杀菌的这个工作,第二是希望物业给出后期这个下水管道问题的解决方案,避免以后再次出现这种问题。”
  事件的后续处理,本台将继续进行跟踪报道。



  来源:溧阳市融媒体中心记者 杨晓岚(实习)
 
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